Chez CustomStep, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)

• Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes

• Gérer la livraison

• Répondre à vos demandes

• Améliorer notre site

• Envoyer des emails (commande, suivi, newsletter si acceptée)

3. Paiement sécurisé

Les paiements sont sécurisés via des prestataires externes (Stripe, PayPal).
Nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• améliorer votre expérience

• analyser le trafic

• proposer du contenu adapté

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans votre navigateur.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• services de livraison

• prestataires de paiement

• outils marketing (emailing)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• le temps nécessaire au traitement des commandes

• conformément aux obligations légales

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• accéder à vos données

• les modifier

• les supprimer

• demander leur limitation

Pour cela, contactez-nous à :
📧 contact@customstep.fr

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques pour protéger vos données (HTTPS, sécurisation du site).

9. Contact

Pour toute question concernant vos données :

📧 contact@customstep.fr