Ton expérience CustomStep

Chez CustomStep, chaque commande est une collaboration.
Tu imagines, nous créons.

1. Choisis ton service

Tout commence par ton besoin.

Tu as deux options :

• • Opter pour une paire neuve que nous personnalisons entièrement

• • Nous envoyer ta propre paire pour une transformation en upcycling

Dans les deux cas, l’objectif reste le même : créer une paire unique, à ton image.

2. Crée ton design

Une fois ton choix fait, place à la création.

Grâce à notre configurateur, tu peux définir les couleurs, les motifs, les styles et même t’inspirer de visuels existants. Tu peux également nous transmettre tes idées pour aller encore plus loin dans la personnalisation.

Chaque détail compte. C’est ton univers que nous allons retranscrire.

3. Validation du projet

Avant de lancer la production, nous vérifions la faisabilité technique du design.

Nous échangeons avec toi si nécessaire, puis validons ensemble la version finale.
La commande est confirmée avec un paiement en deux temps : un acompte à la commande, puis le solde à la livraison.

4. Fabrication artisanale

Une fois le design validé, nous passons à la réalisation.

Chaque paire suit un processus précis : préparation de la surface, peinture à la main, application d’un vernis protecteur et contrôle qualité.
Aucune machine, aucune production en série. Chaque détail est travaillé avec exigence.

5. Livraison

Lorsque la paire est prête, elle est soigneusement emballée puis expédiée.

Tu reçois une création unique, conçue spécialement pour toi, accompagnée de conseils pour en prendre soin.

Ce que tu reçois

Au-delà d’un produit, tu reçois une expérience.

Une paire personnalisée, un travail artisanal, une attention portée à chaque détail, et pour l’upcycling, une démarche responsable qui donne une seconde vie à tes sneakers.

Informations importantes

Les produits étant entièrement personnalisés, ils ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Les délais peuvent varier en fonction de la complexité du design et du volume de commandes.

Notre vision

CustomStep, c’est bien plus qu’une paire de chaussures.

C’est une façon de s’exprimer, de se démarquer et de consommer différemment.
Chaque création est pensée pour refléter ta personnalité.